Política de privacidad

Rellena los datos marcados en amarillo antes de publicar la web.

Aquí te contamos qué datos tuyos tratamos cuando nos pides un presupuesto o hacemos una obra, para qué y qué derechos tienes, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

1. Quién trata tus datos

• Responsable: [Nombre y apellidos o razón social] (Manitas de Santo)
• NIF / CIF: [NIF o CIF]
• Domicilio: [Dirección completa]
• Correo electrónico: info@manitasdesanto.es
• Teléfonos: 654 731 445 y 624 073 268 (WhatsApp en el 654 731 445)

No tenemos delegado de protección de datos. Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos al correo indicado.

2. Qué datos recogemos y de dónde

Solo tratamos los datos que tú nos das al escribirnos por WhatsApp, llamarnos o hablar con nosotros en persona:

• Nombre, teléfono y, si nos lo das, correo electrónico.
• Dirección o municipio de la obra.
• Información sobre tu vivienda y la reforma que quieres hacer, incluidas fotos y vídeos de la zona a reformar.

Esta web no tiene formularios ni registro de usuarios, y no compramos bases de datos. No te pedimos datos especialmente protegidos. Si para adaptar un baño nos cuentas algo sobre la movilidad o la salud de alguien de la casa, lo usaremos solo para diseñar la obra y no lo guardaremos más tiempo del necesario.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto: porque tú nos lo pides (medidas precontractuales) y con tu consentimiento al contactarnos.
• Hacer la obra contratada: para cumplir el contrato y, durante la garantía, por nuestro interés legítimo en poder acreditar el trabajo hecho.
• Facturación y contabilidad: para cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.

No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles. No te enviaremos publicidad. Si algún día quisiéramos hacerlo, te pediríamos antes tu consentimiento por separado y podrías retirarlo fácilmente.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Si no llegas a contratar la obra: borramos tus datos 6 meses después del último contacto.
• Si contratas la obra: mientras dure la obra y la garantía, y después el tiempo que exige la ley para la documentación fiscal y mercantil (hasta 6 años).

5. Quién más ve tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para que los use para sus propios fines. Algunos proveedores nos prestan servicios y pueden acceder a ellos solo para eso:

• WhatsApp (Meta): mensajería para hablar contigo.
• Correo electrónico: [Proveedor de correo, por ejemplo Google o el de tu hosting].
• Alojamiento de la web: Hostinger International Ltd..
• Gestoría o asesoría y banco: para la facturación y los cobros.

Algunos de estos proveedores, como Meta o Google, pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 2023 (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). También comunicaremos tus datos a Hacienda y a otras administraciones cuando la ley nos obligue.

6. Qué derechos tienes

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que estén mal.
• Supresión: pedir que los borremos.
• Limitación: pedir que dejemos de usarlos temporalmente.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otra empresa.
• Oposición: oponerte a que los usemos por interés legítimo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo hecho antes.

7. Cómo ejercerlos

Escríbenos a info@manitasdesanto.es o por correo postal a [Dirección completa], indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

8. Reclamar ante la AEPD

Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), tanto si antes te has dirigido a nosotros como si no.

9. Seguridad y cambios

Protegemos tus datos con medidas razonables: acceso con contraseña a los móviles y cuentas de correo, conexión cifrada en la web y documentos en papel guardados bajo llave. Podemos actualizar esta política; siempre se aplica la versión publicada en la web con su fecha.

Última actualización: 14 de octubre de 2026.